5月12日17:45分左右，由于电信线路故障，导致部分L2TP用户出现无法认证，出现“678”代码错误的情况。我中心向电信部门报障后，于20:50分左右受影响用户逐步恢复正常，对广大校园网用户造成的不便，敬请谅解。